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品質醫療、優質護理 -----一位進修護士的感悟
新聞來源:六院護理部 發布人:六院護理部 點擊率: 發布日期:2018-09-03

 

寧波市第六醫院目前是浙江省內規模最大的一家集醫療、教學、科研、康復、預防、保健為一體的三級骨科??漆t院。是浙東區域骨科專病中心建設單位,骨科亞學科齊全,??铺厣r明,技術力量雄厚,骨科診療水平達到省內領先、國內先進水平。每年吸引了大量來自省內以及四川、貴州、重慶、西安、廣西等省外各大醫院的醫護人員前來進修。

近日我院臨床護理培訓中心收到一份特別的禮物-----來自進修護理人員的制作精美的四封感謝信。

 

以下是感謝信內容分享:

 

我是來自鄞州區第三醫院骨科護理的林紅芬,三個月前我院護理部安排我到寧波市第六醫院進修,我非常珍惜這次難得的機會,滿懷期待。

首先感謝六院護理部老師為我提供這樣一個良好的學習平臺,推薦我去了六院頗具??铺厣c特長的3個科室。相聚學習的日子總是短暫的,三個月的六院學習生活在繁忙而充實的工作中很快就過去了,很多東西也在我的內心悄然生長,以至于在最后快要結束的時候竟覺得舍不得了,具體也說不上什么原因。

六院骨科的亞學科齊全,這次我進修3個月,分別去了創傷骨科二病區、脊柱外科一病區、關節外科病區,她們每個科室都有各自的特色與文化底蘊,學到的??浦R無需多言,我更多的是在各位老師身上看到了六院精神。

我的第一站是創二病區,給我的印象就是:細節的追求。如手術后患者普遍容易出現嘴巴干燥苦澀,他們查閱了大量文獻,嘗試了很多方法,最后讓術后患者口含青瓜片效果非常好,使術后患者口腔不適感明顯好轉,深受患者好評。又比如移動式多媒體宣教,通過圖片及小視屏宣教內容生動形象,適用于各年齡段患者,大大提高了健康宣教的效果。再比如氣球操的出現,通過它能減少很多由于創傷、長期臥床引起的并發癥,簡單易行?,F在她們科室正在推進的QCC主題就是改善患者的睡眠質量,她們通過自己日常的細微觀察,與患者不夠溝通獲取真實信息,為病人提供更優質的護理。這些舉措無不讓我真切感受到她們對細節的不斷的追求,永無盡頭,讓我非常欽佩。

我的第二站是脊柱一病區,該科室最大的特色是:全面的觀察。脊柱外科患者病情重、護理工作量非常大,需要更全面更細致的護理;從一個小小的翻身開始,護士需要不斷去詢問患者的感知覺,然后進行查體,讓我印象尤為深刻的是我的帶教老

我的最后一站是關節外科,我最大的感受是:人本位醫護。這個科室病人的滿意度很高,原因在哪里呢?這里的病人用藥很少,輸液很少,留置針、CVC術后下來就拔掉了;輸液少了護士大量的時間就用于與患者溝通做宣教、指導患者進行康復訓練。這里的患者康復快,基本上做完手術就能讓病人無痛下地了,這就滿足了當下就診患者的心理:快點治好病,少花冤枉錢。這里的醫生包括主任他們無論手術結束多晚,他們都會在手術結束后下病房對自己當天的手術病人進行巡視和問候,這些都會讓病人有非常良好的就診體驗。這里的責任護士和醫生每天一起查房,這樣責護會對自己分管的病人的病情了解更加透徹,有任何問題可以在查房的過程中提出來,對于后期的護理會更加的專業。而且科主任還會在晨會上進行疑難病例的讀片,大家一起進行討論,力求為患者做最好的手術,也會和我們分享生活體驗,先做人,后做事。這里還有專門用來談話的地方,環境布置比較溫馨,這里相較辦公室,會讓患者沒有壓力感,情緒相對放松。這里出院的患者每個人都會有這樣一個專門的文件袋,文件袋的標簽單上有下次來復查需要攜帶的資料提醒,有關節外科各醫生的門診時間和聯系電話。出院小結上有非常詳細地功能鍛煉方法和指導。在關節外科還有一個特殊的病房,就是關節外科PCU,每天這里都會接收當天手術下來的病人,因為這里有專門的護士和專業的護工對患者進行更為優質連續的護理,去更好地保障患者的安全。

在這個科室的醫患關系、護患關系是非常和諧的。這個科室運營的模式,和我在一本書里看到過的如出一轍,這本書叫喚醒醫療,是教授寫的,他在書中引出的一個觀點就是人本位醫療,這個模式我個人是非常欣賞的,覺得應該值得在整個醫療系統推行,他把病人的利益放在首位,一切從病人出發。正如狄主任說:你看一個病人,其實就是多結交一個朋友的過程。這些都對我非常受用,很受啟發。這里實行的是全英文交班,這也促使我們大家去學習。在這個氛圍下,我用手機查閱了很多的醫療相關單詞。也從剛開始的不習慣到慢慢適應聽個大概,這也是我本次進修的能力的一項提高。

在我進修期間,我發現整個醫院都是在不斷追求完美,精益求精。在六院進修的3個月期間,我無時不刻都感受到六院人在精心完善各個環節的流程,爭分奪秒,努力確?;颊呱踩?。

現在我們醫院將于六院建立骨科??坡撁?,這真的是一個讓人覺得熱血沸騰的消息,非常期待。在六院的3個月是成長的3個月,醫院的人文、理念都讓我很感動。

最后再次感謝六院各位老師傾囊相授,讓我在理論知識以及專業技能上有了很大的提高,實現了既定的學習目標,順利完成了規定的進修任務。在今后的工作中,我將把自己的所學運用于臨床實踐中,為病人提供更多更優質的護理。為已經到來的兩院骨科??坡撁朔瞰I更出色的自己。

 

 

進修護士    林紅芬

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